Dasar Privasi pgtoto – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh pgtoto ("kami", "pgtoto", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan platform pgtoto, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan di Malaysia.

Dasar ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada pengguna, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa kami mendedahkannya, dan apakah langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terpelihara dan maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan telus.

Dasar Privasi pgtoto ini mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami mengkaji semula dasar ini sekurang-kurangnya sekali setiap enam bulan untuk memastikan ia kekal relevan dan terkini.

pgtoto mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang dikumpulkan:

pgtoto mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran yang berlainan:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun pgtoto seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad atau pasport yang diminta untuk tujuan pengesahan umur dan identiti mengikut keperluan pematuhan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang direkodkan semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost atau ShopeePay, serta semasa pengeluaran dana.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda bermain slot, kasino langsung, bertaruh bola sepak Liga Super Malaysia atau kriket IPL – termasuk log aktiviti, pilihan permainan, dan corak penggunaan.
• Komunikasi: Kandungan surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan pelanggan pgtoto melalui live chat, e-mel, atau Telegram.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpul melalui kuki pelayar web dan piksel penjejakan sebagaimana yang diterangkan dalam Seksyen 7.

pgtoto menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus, termasuk:

• Penyediaan, pengurusan, dan penambahbaikan perkhidmatan platform pgtoto kepada anda
• Pengesahan identiti dan usia untuk memenuhi obligasi KYC dan pematuhan undang-undang Malaysia
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain
• Pengiraan dan pengkreditan bonus serta promosi pgtoto yang berkaitan
• Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan
• Penghantaran komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan
• Pematuhan obligasi undang-undang, kawal selia dan pelaporan yang berkenaan
• Analisis penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna

pgtoto tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia pembayaran berlesen Malaysia seperti operator Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan bank-bank yang mengendalikan FPX – hanya untuk tujuan pemprosesan transaksi RM.
• Pembekal Permainan: Studio permainan kasino dan slot yang menyediakan permainan kepada pgtoto – hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan permainan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau agensi penguatkuasaan kerajaan yang sah.
• Audit & Pematuhan: Firma audit bebas yang menjalankan semakan keselamatan dan pematuhan platform pgtoto – di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

pgtoto melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Enkripsi Data Penuh: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan pgtoto disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit.
• Storan Data Selamat: Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat pelayan (AES-256) di pusat data bersertifikasi ISO 27001.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan pgtoto yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan, dan setiap akses adalah log dan diaudit.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman pgtoto memerlukan pengesahan dua faktor untuk semua kakitangan yang mengakses data sensitif ahli.
• Audit Keselamatan: Semakan keselamatan oleh firma bebas dijalankan setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan membaiki kelemahan.
• Pelan Respons Insiden: pgtoto mempunyai prosedur yang telah ditetapkan untuk bertindak balas kepada pelanggaran data dengan segera dan efisyen.

pgtoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat analitics tentang cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki jenis ini.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform pgtoto.

pgtoto menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sesuai yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pertikaian).
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
• Data Kuki: Kuki sesi tamat apabila anda log keluar; kuki berterusan tamat dalam masa 12 bulan kecuali diperbaharui.

Selepas tempoh simpanan berakhir, data akan dipadam atau dinyahnamakan secara kekal dari semua sistem pgtoto. Anda boleh meminta pemadaman data lebih awal mengikut hak yang dinyatakan dalam Seksyen 9, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sebagai ahli pgtoto di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi pgtoto melalui e-mel privacy@pgtoto.biz. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Platform pgtoto adalah perkhidmatan yang ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. pgtoto dengan tegas tidak mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur bawah 18 tahun secara sedar.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun pgtoto diminta untuk menghubungi kami serta-merta di privacy@pgtoto.biz.

pgtoto berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar
• Memaparkan notis dalam platform pgtoto tidak kurang dari 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform pgtoto selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di pgtoto, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.